Perguntas Frequentes

Como chegar ao hotel e outras questões relacionadas com os transportes e a localização?

Entrando na Corunha pela Avenida Alfonso Molina, dirija-se até ao centro da cidade, sempre a direito. Já dentro da cidade na Avenida Linares Rivas, vire a esquerda na rua Juana de Vega em direção á Praça de Pontevedra. Na rua Juana de Vega, existe un tunel: coloque-se no carril direito para sair na saída do Paseo Marítimo. O Hotel Zenit Coruña encontra-se á saída do tunel á sua mão direita.

Qual a hora de check-in e check-out?

O horário de check-in é a partir das 13h00 e o horário de check-out é até às 12h00.

Posso efectuar o check-out mais tarde?

Sim, os cliente Club Zenit têm a possibilidade de solicitar um check-out tardio, as 14:00, sempre mediante disponibilidade do hotel, sem custo.

É seguro reservar online?

Sem duvida que sim. Todo o processo de pagamento por cartão de crédito/debito é realizado através do sistema de tele pagamento bancário de 4B, o qual assegura a transação. Aceitam-se cartões Mastercard, Visa, 4B, 4B Mastercard, 4B Maestro e AmericanExpress.
Zenit Hoteles respeita a sua privacidade e não revela nenhum dado pessoal. Na parte Aviso Legal que aparece na parte inferior de todas as páginas, pode verificar o registo da companhia e os dados requeridos para satisfazer a LSSI, LOPD e os compromissos de privacidade e confidencialidade.

Como posso contatar diretamente com o seu hotel?

Pode colocar se directamente em contacto com o nosso Hotel Zenit Coruña através do contacto telefónico +34 981 218 484 ou por correio electrónico Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar. .

Realizei uma reserva através da Internet e não recebi nada.

Se não recebeu nenhum email de resposta, pedimos que entre em contacto conosco por telefone com o nosso Departamento de Reservas do Hotel através do telefone +34 912 182 028.

Aceitam animais?

Sim, admitimos animais exceto em quarto triplo e mini ecomomic. Suplemento Pet-Friendly: €20 por animal de estimação e noite até 25Kgs. Consulte as condições e datas excluidas na recepção.

O pequeno almoço está incluido no preço do quarto?

Ao efectuar a sua reserva a través do nosso portal, no Hotel Zenit Coruña, poderá eleger esta opção.

Existe conexão á Internet no hotel?

O nosso hotel esta equipado com sistema de Wi-fi em todos os quartos. Este sistema é gratuito, tanto na ligação como em consumo. Apenas têm de solicitar a chave de acesso na recepção.

O hotel dispõem de berços?

Sim, no nosso hotel temos berços fornecidos a pedido.

Admitem cama extra no quarto?

Sim, existe a possibilidade de quartos triplos ou quarto duplo com cama extra. Sempre mediante pedido e disponibilidade. Se for para adulto existe um custo, se for para criança menor de 12 anos será gratuita.

Podemos pedir cama de casal no quarto?

Dispomos de um numero limitado de quartos com cama de casal. Solicite-o na hora de efectuar a sua reserva, será sempre mediante disponibilidade do Hotel Zenit Coruña.

Existe garagem no Hotel?

Sím, temos garagem propria no nosso hotel na Corunha. No valor de €18 por dia, iva incluido.

Consulte condições especiais para utilização de espaços com carregador elétrico.

Existem quartos para fumadores?

Não, o hotel Zenit Coruña não têm quartos para fumadores.

O seu hotel está adaptado para pessoas com mobilidade reduzida?

Sim, mediante disponibilidade, o hotel dispõem de um quarto adaptado para deficientes.

Podem guardar me as malas depois de efectuar o check-out?

Claro que sim.

Existe serviço de lavandaria e limpeza a seco?

Sim, o nosso hotel dispõem de serviço de lavandaria e de limpeza a seco.

Onde devo reclamar um objeto perdido ou esquecido?

Os objetos perdidos ou esquecidos podem ser reclamados 24 horas, deve contactar a recepção que encaminhará o seu pedido ao departamento correspondente.

O hotel dispõem de salas?

Sím. Possuimos salas com capacidade. Para mais informações deverá contactar grupos@zenithoteles.com

Têm pequeno almoço para celiacos?

Sim, dispomos de pequeno almoço para celíacos, o melhor será colocar nas observações da sua reserva para o hotel se assegurar da disponibilidade pão e bolos.

Existe algum menú diario no restaurante?

Sim, no nosso restaurante no Hotel Zenit Coruña, pode encontrar um menú diario com diversas opções de segunda a sabado, nos meses de Julho e Agosto estamos fechados sabados e domingos.

Quais as vantagens do Club Zenit?

O nosso Club Zenit dá 5% ou 10% de desconto sobre o valor do quarto e muitas mais vantagens.